أداء المناخ

هطول الأمطار

خيامنا مقاومة للماء وتقاوم حتى الأمطار الموسمية، مع السماح للهواء بالمرور.
(عمود الماء 360 ملم) لمزيد من المعلومات، راجع موقعنا قسم المواد.

الحرارة والرطوبة

فتحات تهوية سلبية بتأثير المكدس في قمة السقف تسحب الهواء الساخن لأعلى وللخارج، بينما تسمح ألواح الجدران ذات الظهر الشبكي بدخول نسيمات متقاطعة. تُضيف البطانة الداخلية عزلًا حراريًا؛ ويمكن دمج أنظمة تكييف الهواء المنفصلة الصغيرة أو الأرضيات المشعة عبر فتحات خدمة مخفية.

طبقات تعديل المناخ الاختيارية

تعمل بطانات العزل القابلة للتثبيت على تعزيز الأداء الحراري في المناطق المرتفعة أو المعتدلة، في حين يمكن لمظلات الظل العاكسة القابلة للفصل أن تقلل درجات الحرارة الداخلية القصوى بما يصل إلى 8 درجات مئوية تحت الحمل الشمسي المباشر.

إضافة يتم وضع العزل على السطح ويمكنك الاختيار من بين مجموعة واسعة من الجدران المعزولة أو الزجاج الفينيل أو ناموسية لتكييف مأواك مع بيئتك وتغييره بسهولة وفقًا للمواسم.

العفن والأشعة فوق البنفسجية والآفات

الأكريليك المصبوغ بالمحلول يقاوم العفن؛ ويُعيد الغسل بمبيض خفيف النسيج إلى حالته الأصلية دون فقدان اللون. تُبعد شبكات الحشرات المصنوعة من الألياف الزجاجية البعوض والبراغيش، ويمكن استبدالها بشكل منفصل في حال التلف. قد تُلحق النمل الأبيض أو الجرذان الضرر بالأقمشة إذا كانت متداخلة.

ضمان وإرجاع Enchantents

تاريخ النفاذ: 8 أيار 2025

لإعادة التشكيل

مجال

فترة الضمان

ما هو مغطى

ما لا يشمله التأمين

إجراءات المطالبة

حدود المسؤولية

الإرجاعات (بدون ضمان)

الحفاظ على الضمان الخاص بك

القانون الحاكم وحل النزاعات

معلومات الإتصال

1. نطاق

ينطبق على جميع خيام Enchantents glamping والملحقات التي تبيعها شركة Nomadixgear SA de CV تحت العلامة التجارية Enchantents.

2. فترة الضمان

نماذج دائمة (على سبيل المثال خطوط Simetrix و Mandala): 5 سنة من التسليم.

3. ما هو المغطى

إصلاح أو استبدال عيوب التصنيع في اللحامات أو القماش أو الإطار أو الموصلات أو التركيبات المعدنية.

استبدال أجزاء الموصل المعدني مجانًا في حالة وجود عيب.

الاستخدام الخارجي العادي (الرياح والمطر والشمس) عند التثبيت والصيانة وفقًا للتعليمات.

اختياري: يتم تغطية تكاليف العمالة اللازمة للتركيب لإصلاحات الضمان عند تعيين فريق التثبيت الخاص بشركة Enchantents.

4. ما لا يشمله التأمين ما لا يشمله التأمين

سوء الاستخدام، الإهمال، التخريب، التركيب غير السليم، العواصف التي تتجاوز حدود التصميم، الحرائق، قوى الطبيعة.

بهتان اللون أو تغير اللون بسبب العوامل الجوية الطبيعية.

العفن أو الفطريات نتيجة عدم اتباع إرشادات التنظيف.

أضرار النقل دون تقديم مطالبة من الناقل في الوقت المناسب.

5. إجراءات المطالبة

فحص وتصوير عند الاستلام.

قم بإخطار sales@enchantents.com خلال فترة الضمان بتفاصيل الطلب والصور.

احصل على RMA وتعليمات الإرجاع.

إعادة الشحن (يدفع العميل ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك).

نقوم بالإصلاح/الاستبدال والإرجاع على نفقتنا.

6. حدود المسؤولية

العلاج الوحيد: الإصلاح أو الاستبدال بموجب الضمان.

باستثناء الأضرار غير المباشرة والعرضية والتبعية.

الحد الأقصى للمسؤولية = سعر الشراء المدفوع.

7. الإرجاع (بدون ضمان)

يمكن إرجاع المنتجات غير المستخدمة خلال 10 أيام لاسترداد المبلغ مطروحًا منه رسوم إعادة التخزين والشحن بنسبة 30%.

العناصر المخصصة/المطلوبة حسب الطلب غير قابلة للإرجاع.

8. الحفاظ على الضمان الخاص بك

قم بتنظيف القماش سنويًا باستخدام صابون خفيف، ثم قم بتفكيكه في حالة الرياح القوية/العواصف.

احتفظ بإثباتات الشراء وسجلات الخدمة.

9. القانون الحاكم وحل النزاعات

يحكمها القانون التجاري المكسيكي.

التحكيم في خالابا، فيراكروز وفقًا لشروط البيع.

10. معلومات للتواصل

البريد الإلكتروني: sales@enchantents.com

الهاتف: +52 55 4169 1153

واتساب: +52 55 3426 4875

-